Conocimiento global https://www.conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal <p>La Revista Conocimiento Global, es el órgano oficial de carácter académico y científico del Centro de Investigaciones y Capacitaciones Interdisciplinares - CICI</p> Centro de Investigaciones y Capacitaciones Interdisciplinares - CICI es-ES Conocimiento global 2665-5837 <p>Esta revista está autorizada por una licencia de atribución Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0)&nbsp;<a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/" target="_blank" rel="noopener">Attribution-Non Commercial 4.0 International</a>. Para las licencias CC, el principio es el de la libertad creativa. Este sistema complementa el derecho de autor sin oponerse a este, conscientes de su importancia en nuestra cultura. El contenido de los artículos es responsabilidad de cada autor y no compromete, de ninguna manera, a la revista o a la institución. 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La metodología siguió lineamientos PRISMA y combinó búsqueda en Scopus y Web of Science, análisis bibliométrico con VOSviewer y síntesis cualitativa de 24 estudios publicados entre 2016 y 2025. Los resultados muestran que la competitividad de las MiPymes no depende de una práctica administrativa aislada, sino de la articulación de diversos factores como la innovación, gestión humana, planeación estratégica, transformación digital y gestión del conocimiento los cuales fueron consolidados en 5 bucles de refuerzo y un bucle de balance regulado por la presión competitiva del mercado. Desde la óptica de las teorías administrativas se evidencian aportes significativos como el enfoque contingencial permite comprender la necesidad de adaptar estructuras y procesos a condiciones internas y externas; la teoría de sistemas explica la interacción permanente entre subsistemas organizacionales y entorno; y el enfoque humanista resalta la centralidad del liderazgo, la comunicación, la capacitación y la motivación. Se concluye que las teorías administrativas ofrecen un marco integrador para interpretar cómo las MiPymes colombianas pueden fortalecer capacidades dinámicas, absorber conocimiento externo y consolidar estructuras competitivas sostenibles.</p> Andres Mauricio Perafán Gonzalez Miller Rivera Lozano Yovany Ospina Nieto Derechos de autor 2026 Conocimiento global https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2026-11-03 2026-11-03 11 2 1 25 10.70165/cglobal.v11i2.724 Gestión directiva y resolución de conflictos en instituciones educativas de La Guajira, Colombia https://www.conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal/article/view/725 <p>La investigación tuvo como objetivo analizar la gestión directiva para la resolución de conflictos en instituciones educativas del departamento de La Guajira, Colombia. Metodológicamente, se desarrolló bajo el paradigma positivista, con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental, de campo. La información se recopiló mediante una encuesta estructurada con escala de respuesta tipo Likert, aplicada a 115 participantes. La validez del instrumento se estableció con el juicio de expertos y su confiabilidad se determinó a través del coeficiente alfa de Cronbach, cuyo valor fue de 0,894. Los resultados evidenciaron una valoración alta de los estilos de liderazgo educativo (4,15) y democrático (4,07), mientras que los estilos autocráticos (3,09) y liberal (2,79) registraron puntuaciones inferiores. En relación con las estrategias de resolución de conflictos, destacaron la mediación (4,27), la negociación (4,18) y la confrontación dialogada (4,17). Asimismo, los conversatorios alcanzaron la mayor valoración entre las líneas de acción (4,31), mientras que el componente comunitario obtuvo una media de 4,36 en la dimensión de impacto percibido. Se concluye que la gestión directiva se caracteriza por una valoración favorable de las prácticas participativas y de las estrategias orientadas al diálogo y la mediación, estos hallazgos sustentan la propuesta de normas y procedimientos que permita organizar, fortalecer y evaluar las actuaciones institucionales relacionadas con la resolución pacífica de conflictos.</p> Elvis Eliana Pinto Aragón Clara Judith Brito Carrillo Carmenza Mendoza Cataño Derechos de autor 2026 Conocimiento global https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2026-11-04 2026-11-04 11 2 26 43 10.70165/cglobal.v11i2.725 Sostenibilidad organizacional en empresas ecoturísticas colombianas: evaluación económica, ambiental y social https://www.conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal/article/view/726 <p>Este artículo evalúa el nivel de sostenibilidad organizacional de las empresas ecoturísticas colombianas a partir de sus dimensiones económica, ambiental y social. Se desarrolló un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y descriptivo con una muestra probabilística estratificada de 380 empresas pertenecientes a seis regiones turísticas de Colombia. La sostenibilidad organizacional se midió mediante 12 ítems tipo Likert, cuatro por dimensión, integrados en un instrumento sometido a juicio de siete expertos, prueba piloto y validación psicométrica. La escala global presentó un alfa de Cronbach de 0,836 y las tres dimensiones mostraron fiabilidad compuesta superior a 0,75. Los resultados ubicaron la sostenibilidad organizacional en un nivel medio, con una media global de 3,07. La dimensión económica alcanzó 3,09, la ambiental 3,07 y la social 3,04, por lo que el perfil fue equilibrado y sin brechas dimensionales amplias. Además, el 97,9 % de las organizaciones correspondió a microempresas. Se concluye que la sostenibilidad está incorporada de manera intermedia en la gestión ecoturística y requiere fortalecimiento simultáneo de sus tres dimensiones, especialmente mediante capacidades, medición y formalización organizacional.</p> Juan Manuel Andrade Navia Wilson Fernando Luna Ocampo Juan Diego Cedeño Ramírez Derechos de autor 2026 Conocimiento global https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2026-11-04 2026-11-04 11 2 44 57 10.70165/cglobal.v11i2.726